KegConnection.

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FrewBrew.

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2005年9月13日
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Claymont,De
我最近将我的二次订单与KegConnection一起放置,并随之而来,他们为终身赢得了客户!

我的第一个顺序是相当不平坦的 - 非常简单,没有什么比普通的。我订购了啤酒油箱和调节器。一周内的一切都在一周内(及时,因为他们在Tx;我在de)。它被包装得很好,价格非常便宜。

一个星期的流逝,我意识到,"拍摄,我需要一个粗壮的水龙头"。所以我争论我的去网球HBS,我(美丽,惊人)的妻子同意为我买的情人节。我去订购它 - 售罄!什么?!?

在一个恐慌中,我说,嘿,我有一个很好的kc经验,让它给它一个旋转。我到了那里,发现粗壮的水龙头,以及我被眼睛的嘴巴有20美元便宜!

倒带1周:德克萨斯州的极端寒冷地击中,并关闭了许多企业(冷冻管道FTL!)。 KC是这些公司之一。这将它们放回几天。他们通过A)积极主动,让客户在这里知道和B)在他们的网站上担任咨询。

我看到了这两个,并期待延迟。我很好,我没有大匆忙(我仍然没有)。我为我的粗壮和佩尔克里克龙头下了订单,并达到了我的业务,​​期望在大约5天内收到送货详情。

第5天来了,我从德克萨斯州的某些随机数拨打电话。这是kc的托德(所有者)。事实证明,我的粗壮龙头缺货。 :( 原因 - 制造商(其中2人)都缺货。 :(.

当我接到电话时,我相信它是一个诚实的错误,因为竞争对手(现在看,几个)也缺货。此外,他们已经非常向前关于处理延误。我没有理由不相信他们。

在这一点上,托德向我提供了几个选择 - 退还我的钱或等待他们。事实证明他们将在8天内。八天!!!大多数供应商都将只是将它扫过地毯,也许发给我一个自动电子邮件"嘿,你的废话已经下令"。但托德花了他的一天(不是一些在后面的狗狗,他们不在乎你的订单会发生什么),以使其尊贵的客户了解情况。这是客户服务。

从KegConnection订购时,期待诚实,响应性,知识渊博的员工和伟大的客户服务。

想象一下,遇到问题的正面体验,所有这一切都是一个电话!你们好棒。我会再次订购你。

Thanks, Todd
 

HowaboutTheiris.

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2009年11月20日
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奥斯汀,TX.
刚刚从中完成了2个点击keg系统订单。

立即发货,在我手中在几天内。

桶状况良好,所有有序的部件都存在,整个系统都没有发生加压。

Very pleased.
 

0202

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2008年12月9日
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亚特兰大
向他们左右订购了2 keg设置,让自己作为别人的礼物。送货详情最终被混淆(我自己的故障)和我在小桶连接上发写的人的速度不仅仅是亲切的。他们给了我他们的手机号码来回电,而不是等待主线,并持有他们对我照顾它的所有承诺。

我在服务业工作,可以在处理它们时发现关心的人。我很乐意再次向他们提供业务。如果我的详细信息花了一两天,我甚至提供了一个很好的设置,他们甚至可以延长有限的折扣。小桶状况良好,加压,一切都放在一起,包装得很好。

完全积极的客户体验.

编辑 - 我也可以找到最好的交易,我看了 ;)
 

Cokronk.

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2010年9月28日
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牧羊人,WV
在此帖子下方是关于kegconnection.com的帖子。在这个网站上,我甚至被一些在这个网站上引用了他们,所以我收集他们不能成为一个可怕的公司。

无论如何,我用我需要的东西通过电子邮件发送给他们,他们给了我一个报价。我回答了报价,询问是否购买特定报价的唯一方法是调用它们,或者如果有办法在线进行。我没有收到答案。

这可能大约一周或两年前。然后我昨天打电话,并留下了一条消息,并没有收到回电话。这可能是中午或1个时间。我也尝试了所有其他数字,然后有一个忙碌的信号,然后一段时间响起了一段时间,直接到语音邮件。

他们是度假还是什么?有另一个供应商我应该从购买购买吗?我需要一个小桶和一些设备,因为我的冰箱里有一桶啤酒,占据了一点空间,准备被扣。
 

鼓声102

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2010年11月18日
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伊顿
我知道自己和一些人在这里有一些问题,但他们总是在发生这种情况时加强并做出事情。

我说给他们一点,然后试着回电话,然后如果没有再次拍摄电子邮件,也可以将电子邮件拍摄给客户服务,也可以将其释放给所有者(他在这里发布了几次并非常有帮助)。

他的名字是托德。 [电子邮件 protected]
 

杰森inbtr.

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2010年12月13日
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Denham Springs.
我大约一个月前与KC放置了一个很好的尺寸顺序,了解他们正在进行一些成长的痛苦。托德打电话给我,我们聊了一会儿谈论问题。底线.....他致力于以良好的价格和优质的客户服务提供良好的产品。如果您有一个问题,我认为他想知道它。

这不是付费的认可.....只是一个快乐的客户 :)

杰森
 

Cokronk.

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2010年9月28日
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牧羊人,WV
我在午餐时打电话,在尝试三个数字后,最后经历一下,我忙着到了我到了一些,他们得到了我的订单照顾。下周我应该有一个斤。
 

Motobrewer.

我是没有无神论者的科学家,但......
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2009年10月12日
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蒂纳维尔
不幸的是........他们并不总是非常响应。

我觉得他们做得最好,他们非常忙碌,非常乐于助人。
 

北京

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2009年3月3日
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旧金山
我没有在电子邮件上与他们运气,但发现他们通过电话非常有帮助。如果你得到一个忙碌的信号,请尝试回电话。 IIRC,一方面,他们说他们只有2人一次工作。无论如何,我个人认为非常高兴。继续尝试,我相信你会很开心!
 

恐怖29.

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2011年2月18日
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黎巴嫩
欢迎来到我的世界!我刚买了(或者我认为我已经做过)一个硝基和二氧化碳系统来自他们......我通过电子邮件发送给他们并收到一个回复​​,然后在此之后没有别的......我打电话给Ben谁"processed"我的订单。即几天前,我没有收到电子邮件中的付费发票的副本,我还没有看到我的卡上的收费。他们必须被猛击或某种东西。我要发电子邮件发送托管,看看我是否至少可以检查并确保我订购的所有顺序实际上是下令的......希望下周我在邮件中获得一些盒子。
 

鼓声102

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2010年11月18日
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伊顿
不是我想从公司开心的时候开始备份,但它似乎确实有大多数有问题的人确实提到了Ben的名字,我在我有问题时包括自己。

3(算我)单独的螺纹

只是在说'
 

恐怖29.

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黎巴嫩
不是我想从公司开心的时候开始备份,但它似乎确实有大多数有问题的人确实提到了Ben的名字,我在我有问题时包括自己。

3(算我)单独的螺纹

Just sayin'
他在手机上令人难以置信的帮助。我会说我通过电子邮件发送给Todd,并在半小时内从本来回来。托德出局了,并拿起另一个小桶供应。我们将看到它在抵达后最终的目标。到目前为止,我很满意!我只想要一份我的Darn发票的副本。我认为他们提供了最全面的套件。我遇到了在套件中做双身体安装调节器的人。我不认为本把套装放在一起,我认为他只是处理订单。 :fro:
 

杰夫伯

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2010年10月22日
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克罗维斯
我下周订购了几乎300卢比的赔率,结束。我在订单中打电话,托德在手机上用我的近40个小,确保我正在得到我需要的东西。我可以告诉你,我可以听到背景中的其他手机就像疯了我们正在谈论的整个时间。他还告诉我他的运费落后几天,并问了这对我没问题。

我还没有得到我的东西,但我对电话服务非常满意。他是前期的,我可以告诉他们被淹没了。
 
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2010年12月9日
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威尔克斯库尔
我订购了我的2个球锁玉米地系统,从Keg Connectios,一切都以良好的工作顺序出现,以获得优惠。有一场大雪风暴延迟了大约2-3天的雪风暴,因为他们在我的订单中扔了几袋凯格清洁剂。他们发出了一封电子邮件,通知我延迟,所以没有任何惊喜。虽然在尝试电子邮件时,他们并不是最敏感的,但至少他们避开了弥补了他们控制的东西。我推荐他们。
 

杰塞德

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2008年10月28日
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圣安东尼奥
我处理了本和托德。当他进入圣安东尼奥拿起一些零件时,甚至在我的办公室送到办公室。 KC很棒。
 

scut_monkey.

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2009年1月28日
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匹兹堡
我过去谈过本,对该服务非常满意。虽然这可能是9个月前。我很高兴听到他们很忙。如果他们试图跟上销售量,我相信他们会弄清楚需要做些什么。
 

Hamilton.

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2009年4月13日
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在内布拉斯加州中部的某个地方
不是我想从公司开心的时候开始备份,但它似乎确实有大多数有问题的人确实提到了Ben的名字,我在我有问题时包括自己。

3(算我)单独的螺纹

Just sayin'
当我从KC下令时,我与Ben一起工作。一切都很完美,包括本的客户服务技能。只是在说' ;) Cheers!!!
 

恐怖29.

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2011年2月18日
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黎巴嫩
世界上有什么?我昨天叫两次,留言,没有回电。我在上周发送了三个电子邮件,要求身份,没有退货电子邮件。我差不多2周前放入我的订单......布拉。也许我会好好幸运,今天会出现一些东西......
 

Kurtb.

我可能喝醉了,但我不确定。
终身支持者
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2010年9月30日
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南埃尔金
我有许多问题在直接与Ben直接工作时,通过电子邮件获得2个不同时间的订单。当我终于开始CC时,我的所有电子邮件到托DD,我开始回复了。

将来,如果我在网站上显示的配置中出现的任何东西,我只会在手机上调用它们并处理Todd。

我会说他们确实照顾了我,后他们搞砸了花了几周的命令。作为我的订单的一部分,我已经订购了并额外的20'软管将以4长度(每次5英尺5英尺)。我得到了4个软管3英尺(总共12英尺)。他们最终完成了重赛更换空气软管,夹具,它们包括夹具工具,所以我可以重新配置所做不正确的歧管软管。这是一个更好的解决方案,而不是退还给我的软管长度的成本差异(约5美元)。
 

riored4v.

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2008年1月17日
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极光
我可以老实地看到自己再也不会从他们订购。当然,他们看起来像是好人,然后贯彻到最后,获得任何类型的良好客户服务或迅速的是拉牙。沟通几乎是不可迅速的,如果它没有因为他们的价格而不错,我已经开始与他们建立我的系统,我很久以前就会停止使用它们。感谢上帝,我从来没有赶以急于这些零件,因为完成了一个订单似乎总是需要一周。

第一个订单足够简单。将其放置在线,处理并在大约2周后发出。仅由于黑色星期五交易延迟。

下一个订单。巨大的沟通分解。没有返回的电话。他们误读了我的电子邮件并引用了错误的定价并发出错误的部分。

他们用一些调整的定价来组成的第三顺序。但是,由于这个,另一个沟通分解和秩序最终被延迟了。

自我希望匹配的调节器和零件以来,最后订购系统。再次,另一个公共曲目。每个人都留下假期。他们有时间回复我的电子邮件,但在离开之前没有完成我的订单。与另一个人留言,从来没有收到任何返回呼叫。我被肯定是我昨天发出的命令,以及我所知从未完成过。

总的来说,我已经完成了这家公司,很高兴完成我的系统。
 

Iijakii.

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2010年6月14日
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波特兰 - ish,或
当我诺比没有试图弄清楚购买什么时,当我通过电子邮件时,他们的沟通确实松懈了。被称为EM和托德非常有帮助。然后那个周末我对HBT进行了很多研究,并找出了我需要的东西并下订单。在两天内发货并打包得很好。

基本上,您可以拥有更高的价格,并与雇用更多客户支持代表的公司一起使用,或者您可以从像这样的地方订购,这些产品具有更便宜的产品。如果我需要,我肯定会从KegConnection排序第三次。他们的CS不错,它不太好。我宁愿省钱,而不是有些甜蜜的甜蜜谈我 :P.
 

去dsstepbrother.

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2009年4月22日
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我订购了我的egging从小桶连接设置,并获得了很大的客户服务。从那以后,我已经在那里寄了另外两个家庭酿酒商。所有交易都完美无缺。

我星期六我刚刚意识到了我的Brew Partners生日,并命令他一个完整的成套。再次与Todd交谈,他非常乐于助人。将再次推荐这家公司!

保持良好的工作托德。 :马克杯:
 

去dsstepbrother.

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2009年4月22日
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即使是他们的7.95美元的固定运费,从Cornykeg获得4包桶装也更便宜..只是说......
在我的案例中,我订购了一个设置以从中制作一个kegerator。像这样:
http://stores.kegconnection.com/Detail.bok?no=330

Corny Keg,在这方面,将远远超过Keg连接。两个小腿组件和玉米尾龙头单独将约为111.00美元,而不包括运费。
 

Cyclonite.

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2011年2月12日
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科罗拉多斯普林斯
我也不会再向他们订购。从他们那里购买了4 keg系统。除了桶外,一切都很棒。它们绝对不是"A"奎克斯级。它们被击败地狱,橡胶是崩解或崩解的。一个有2英寸深尖的叮当声 - 担心如果碰撞,它可能最终刺破。 4中有3个不会压力,即使他们声称它们都是测试的所有压力(在到达时,4个被加压,而且只有其中一个将保持压力)。撕开了两个分开并取代了所有的O形圈 - 它们上的环(除了盖子之外)看起来像是在那里20年:形成于周围的环境,开裂和崩溃。没有一个环被润滑(因为他们要求)。至少看起来他们已经清洁了,但绝对不会在它们的内部露出干燥的清洁解决方案。

我现在有3个中的3个,至少保持压力,拆除,清洁,更换O形圈和润滑,虽然一个有塑料脚,但不得不把便士放在它下面来封印。然而,无论我做什么 - 无论我做什么,他们中的一个绝对不会密封,就像盖子一样泄漏。在没有首先改变O形圈的情况下造成了一个和自然的车上喝啤酒的错误。尝试了桶的样品,然后稍后再回来,波潘特没有正确密封,啤酒泄漏出来遍布地板。不得不拔出浸管并更换O形圈,希望它现在会没关系,希望啤酒是好的。

对我的购买绝对不满意。希望我会走到其他地方。
 
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2008年6月2日
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对我的购买绝对不满意。希望我会走到其他地方。
你有没有检查他们对他们的索赔善,或者你只是对一个糟糕的产品婊子吗?

我所看到的一切都说,如果有一些你不满意的东西,凯吉连接会对....
 

Brewthruyou.

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2010年9月13日
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arbbler.
沟通几乎是不可迅速的,如果它没有因为他们的价格而不错,我已经开始与他们建立我的系统,我很久以前就会停止使用它们。
x2.

我有一个定制的订单,他们说他们要在一个小时内回电......没有回电话。必须在第二天打电话给他们,因为他们没有回复我的电话,拿走了我的cc#,通过电子邮件发送了我的结算/送货地址,他们表示订单将在第二天或第二天出局。没有收到跟踪号码并没有电子邮件通知。我错误地认为一切都得到了照顾。

10天后,我仍然没有通过电子邮件或UPS收到任何东西。发送了一封电子邮件要求状态,他们甚至从未将订单转发给包装/运输!他们说他们会通过3天发送它。到那时,他们开始提供7.95美元的运费(我以为我的订单7天,在发货前3天)......我支付了26美元的运费,他们甚至没有折扣我的7.95美元的新报价。

沟通是一个大问题。
 

zixxer10r.

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2011年4月25日
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内脏
刚刚从中完成了2个点击keg系统订单。

立即发货,在我手中在几天内。

桶状况良好,所有有序的部件都存在,整个系统都没有发生加压。

Very pleased.
必须在周末或某物上订购。 Ben在字面上1天迷上了我。我昨天订购了,托运人今天安排交付。虽然没有消极。我会对一周的交付时间感到满意。

这些家伙太棒了!
 

zixxer10r.

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2011年4月25日
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内脏
在此帖子下方是关于kegconnection.com的帖子。在这个网站上,我甚至被一些在这个网站上引用了他们,所以我收集他们不能成为一个可怕的公司。

无论如何,我用我需要的东西通过电子邮件发送给他们,他们给了我一个报价。我回答了报价,询问是否购买特定报价的唯一方法是调用它们,或者如果有办法在线进行。我没有收到答案。

这可能大约一周或两年前。然后我昨天打电话,并留下了一条消息,并没有收到回电话。这可能是中午或1个时间。我也尝试了所有其他数字,然后有一个忙碌的信号,然后一段时间响起了一段时间,直接到语音邮件。

他们是度假还是什么?有另一个供应商我应该从购买购买吗?我需要一个小桶和一些设备,因为我的冰箱里有一桶啤酒,占据了一点空间,准备被扣。

并不是现在这一点......但是德克萨斯大部分都是用冬季风暴抨击的,基本上是2月的整个月。
 

克罗普德

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2011年3月7日
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惠灵顿
我在周一早上两周前订购了一台两桶系统和双塔。我按照订单打电话,因为他们刚刚改变了他们的套件来允许定制并希望确保我得到了正确的零件。当我命令时,他们表示他们可能是一天左右,因为它们是非二氧化碳坦克。

我从未收到过发票的电子邮件。
我已经设置了一个在线帐户,当我打电话到下订单时,我通过电话引用,但订单没有显示在我的帐户中。

我在第一周的星期四(4天)周四下午叫,并询问订单状态。 KC表示,他们只是在等待塔垫片,这些塔垫圈不仅仅在于星期五。
星期二(8天后),没有电子邮件,所以我再次打电话。这次我被告知他们有零件与塔楼提供问题。我要求他们分开货物,以便我可以在手头上获取他们所做的凯格/稳压器/二氧化碳系统,并在周四(11天)到达订单的这一部分
它现在已经有两个完整的几个月,我没有收到塔式发货的电子邮件。此时,我将在星期一再打电话给一个,但如果他们仍然缺货将取消我的塔的订单,然后去其他地方。

KC似乎是由善良的人经营,但这些家伙需要很多关于客户通信的工作。任何经营业务的人都意识到库存外出就不时发生。但是,一个简单的电子邮件,通知客户的订单被举行,可以走很长的路,花费的时间将收到十倍。我现在将第三次呼吁我的订单当然已经采取了更多的客户服务时间,然后kc发送电子邮件或两个。

我会再次发布我的决议,但此时我不确定我会再次订购他们。
 

克罗普德

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2011年3月7日
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惠灵顿
我今天早上发了一封电子邮件,提到了我的问题,并立即得到了回复。他对所有似乎达到了特定订单的所有问题的详细描述,包括他在送达的障碍时一直在战斗的问题。

他非常响应,并表示他完全希望他们周一到达,那么他会在哪个时候得到订单。

收到这封电子邮件很棒,知道正在发生的事情。我将发布最终结果,但我认为他们可以在我的书中兑换自己。
 

JDERV.

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2010年9月19日
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夏洛特
我必须说,到目前为止,这是我从小桶连接的第一个订单中的粗略经验。我的全部氮气设置支付了300美元,并找到了硝基瓶船空。虽然运输加压气体可能是一个没有因为UPS而不是,但它在他们的网站上没有提到它,坦克是空的。对于我们新手,我认为它就像你在LHBS购买的CO2坦克一样完整。如果它是船舶空坦克的标准做法,我希望他们在他们的网站上列出,因为昨晚我期待着硝基啤酒,而是有一个空坦克。

开机,我还在等待其他一半的订单。它看起来像是玉米尾(我完全预期的),换戒指的圆角。这些物品都没有到达,并且订单超过2周前。

在一个积极的纸币上,我会说他们在包装物品中服用额外的护理。我收到的物品比Fort Knox更紧凑。
 

恶魔

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2008年3月8日
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蒂利公园
虽然网站没有说明它是空的,但它也没有暗示它已满。如上所述,您购买了气缸,而不是内容。当您购买桶时,它也不会充满啤酒。
 

JDERV.

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2010年9月19日
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667
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夏洛特
虽然网站没有说明它是空的,但它也没有暗示它已满。如上所述,您购买了气缸,而不是内容。当您购买桶时,它也不会充满啤酒。
是的,但是当你购买CO2坦克时,它会满满的......
 

Stevo155.

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2008年6月19日
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德里
我认为这是一个联邦法规,坦克不得不送空。我从来没有把我发给我。我见过的每个网站都说坦克船只空了。
 

恶魔

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2008年3月8日
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986
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蒂利公园
如果在本地出售,肯定。虽然来自任何零售商,但仍然不会发生填充圆筒。
 

gr8shandini

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2009年5月10日
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费城
我从来没有用Keg连接出现问题。正如早先所述的那样,送一个完整的圆柱体不会发生。曾经。

当我和他们一起买的初学套件时,第二天我接到了一个电话,他们的5磅CO2坦克是延期交货的,并询问它们是否可以用10磅坦克替换它,但不得额外收费。我的书中非常好的客户服务。你的收据表明玉米饼已经延期了(我会发现出汗)吗?如果没有,我不认为你订购了你认为你的套件。
 

jkoravos.

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2009年7月24日
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Chelmsford,Ma
是的。装运全汽缸是一个DOT问题。它可以完成,但只有由特殊许可的供应商。不是UPS,USPS,FEDEX等

从客户服务的角度来看,在网站上说明它是有道理的,但我理解为什么他们没有。我认为大多数订购气缸的人意识到它必须乘船。
 

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